各位親愛的特工大家好：

 

2018/06/08--修正內容

於昨日6/7(四)伺服器定期維護時，技術部分做了初步修復處理，還請目前仍無法正常登入伺服器的玩家登入，

若仍然無法正常登入，請前往客服中心進行回報，關於此部分，將回報給技術人員做進一步的查詢確認。

處理期間造成所有特工的不便，敬請見諒。

 

《封印者：CLOSERS》近日持續發生的伺服器LAG以及不定時斷線無法登入的情形。

營運團隊對此十分關注，在技術部門持續監控伺服器狀以及持續改善排除無法登入異常的情況之下，雖然當下無法登入的狀況排除了，但仍接獲玩家無法正常登入。

還請目前仍無法正常登入伺服器的玩家，請前往客服中心進行回報，關於此部分，將回報給技術人員做進一步的查詢確認。

回報格式如下：

1.從哪一日，時間點開始無法正常登入遊戲  (例如：我從5/31 10:31開始無法登入。

2.IP位置  (可於google搜尋 如何查出自己的IP位置 or 外部實體IP查詢

※原先提供ipconfig /all 指令有誤，僅能查出內網IP，請參考以上兩種搜尋方式即可正確查詢出您的對外IP。

3.斷線前的動作  (例如：在打提亞瑪特決策室 噩夢 副本



因近日連續發生此情況，嚴重造成玩家們的困擾，營運團隊深感抱歉，目前積極的與原廠討論優化伺服器方式，我們將努力盡快恢復當前的狀況，並一併與原廠討論爭取此次的補償，若有任何最新處理進度，將隨時更新於此篇公告中，處理期間造成所有特工的不便，敬請見諒。

樂意傳播感謝全體玩家的支持與愛護