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12/17(四)目前已知疑似異常問題公告 ※1/7 12:15更新

各位親愛的特工們
  《封印者:CLOSERS》於12月17日(四)例行性維護後,陸續接收到下列疑似異常狀況,將確認問題狀況後回報原廠處理,若有任何最新處理進度,將隨時更新於此篇公告中,期間造成特工們不便敬請見諒。
1.非金徹斯角色開啟活動介面時,出現「金徹斯解決師實裝紀念簽到活動」問題 12/18(五)臨時維護開機10:20已修正。
※修正前請玩家勿使用非徹斯角色領取該活動獎勵,使用非金徹斯領取將會發生您與伺服器連線中斷問題。
※以上異常預計12/18(五)臨時維護中時修正,臨時維護時間將另行公佈。

2.聖誕節超值禮包圖像內容顯示異常 12/17(四)18:54已修正,重新啟動客戶端後即修正。
※聖誕節超值禮包內容物及數量,請依遊戲內遊戲商城相關聖誕超值禮包內容物為準。
3.活動介面中的「特工簽到日誌」部分獎勵因到期時間為12/31 08:00,領下來後迅速消失問題
※請特工們暫時不要領取特工簽到日誌上的獎勵道具,如已領取消失的特工,請至客服中心回報,並回報提供消失之獎勵道具名稱,相關補償方式將與原廠確認後公佈
補償方案:1/7(四)維護後將修正重製特工簽到日誌,登入後從第一天開始計算;於2020/12/31 08:00~23:59之間,在「特工簽到日誌」領取到過期獎勵道具並消失之玩家,可透過「聯絡客服」回報補償獎勵。
4.活動介面中的「1月封印者日登入活動」,開啟「
特工之日特別慶祝箱子」部分獎勵因到期時間為12/31 08:00,領下來後迅速消失問題
※因此活動為期間性活動,另一個獎勵「冬季慶典票券x20」請領取下來使用,相關補償方式將與原廠確認後公佈
補償方案:1/7(四)維護後1/21(四)維護前,補償全體特工可在登入遊戲後,於「1月封印者日登入活動」簽到簿中領取「封印者日補償箱子」(補償有效期限過期之道具)。
PS:領取補償箱子後,箱子期限為1天,還請特工們領取後盡早使用。

樂意傳播感謝全體玩家的支持與愛護

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